Tingkatkan Layanan Inklusif, PA Tegal Gelar Pelatihan Service Excellent bagi Petugas PTSP Bersama SLB Negeri Kota Tegal

TEGAL – Dalam upaya mewujudkan pelayanan peradilan yang ramah bagi seluruh lapisan masyarakat, Pengadilan Agama Tegal menyelenggarakan Pelatihan Service Excellent khusus penanganan penyandang disabilitas pada Jumat, 6 Maret 2026. Kegiatan yang berlangsung di Ruang Auditorium PA Tegal ini menghadirkan narasumber ahli dari SLB Negeri Kota Tegal.

Pelatihan ini diikuti oleh seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai garda terdepan institusi. Fokus utama kegiatan adalah pembekalan kemampuan komunikasi, etika pelayanan, serta teknik pendampingan bagi masyarakat berkebutuhan khusus yang datang mencari keadilan. Ketua PA Tegal dalam sambutannya menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan langkah nyata dalam mengimplementasikan prinsip keadilan yang inklusif. Dengan pemahaman yang lebih baik mengenai kebutuhan penyandang disabilitas, diharapkan petugas dapat memberikan pelayanan yang lebih empati, cepat, dan tepat tanpa adanya hambatan komunikasi.

Kerja sama dengan SLB Negeri Kota Tegal ini juga mencakup praktik langsung penggunaan bahasa isyarat dasar serta tata cara berinteraksi dengan penyandang disabilitas sensorik maupun fisik. Sinergi ini diharapkan dapat terus berlanjut guna memastikan fasilitas dan pelayanan di PA Tegal semakin ramah disabilitas.