Briefing PTSP: Penguatan Pelayanan Publik di Era Digital

Briefing PTSP: Penguatan Pelayanan Publik di Era Digital

Kota Tegal, 2 Agustus 2025 – Pengadilan Agama Tegal mengadakan briefing rutin di Ruang PTSP yang dipimpin oleh Sekretaris, Sulhan Ariyanto, S.H. Kegiatan ini diikuti oleh petugas PTSP serta petugas keamanan/Satpam.

Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya menjaga kualitas pelayanan publik di era digital yang serba cepat. “Sekarang ini kita hidup di era digital, di mana informasi dapat begitu cepat tersebar. Kekurangan sekecil apa pun dari kita bisa berdampak besar, bahkan sampai membuat kita kehilangan pekerjaan. Yang bisa ‘memecat’ kita bukan hanya pimpinan, tetapi juga masyarakat,” tegasnya.

Terkait dengan Area 6, Pelayanan Publik, Sekretaris mengingatkan beberapa poin penting, di antaranya:

• Pemberian kalung identitas bagi seluruh tamu sebagai bentuk pelayanan standar.
• Penerapan budaya salam, senyum, dan sapa, terutama bagi satpam yang merupakan garda terdepan pelayanan.
• Menghindari perilaku yang kurang profesional, seperti terlihat bermain ponsel di hadapan para pihak.

Lebih lanjut, beliau menegaskan bahwa satuan kerja yang pantas menyandang predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) adalah mereka yang bekerja secara profesional, menjaga integritas, dan berkomitmen penuh pada pelayanan publik yang berkualitas.

Briefing ini diharapkan menjadi pengingat bagi seluruh peserta untuk selalu menjaga profesionalitas, meningkatkan kualitas layanan, dan terus menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap Pengadilan Agama Tegal. [OMSOIR]

Pengadilan Agama Tegal, Laka-Laka!!!