Briefing PTSP: Etika dan Estetika Jadi Penguat Layanan Publik dalam Semangat ZI-WBK di PA Tegal

BRIEFING PTSP: ETIKA DAN ESTETIKA JADI PENGUAT LAYANAN PUBLIK DALAM SEMANGAT ZI-WBK DI PA TEGAL

Tegal, Selasa (29/7/2025) – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat komitmen terhadap pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), Pengadilan Agama Tegal menyelenggarakan briefing pagi bagi seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).Briefing tersebut dipimpin oleh Kasubbag Kepegawaian dan Ortala PA Tegal, Muhammad Irfan, S.H.I., pada pukul 08.00–08.10 WIB di PTSP PA Tegal.

Dalam arahannya, Irfan menyampaikan bahwa bekerja di lingkungan pelayanan publik tidak cukup hanya dengan melaksanakan perintah dan mematuhi regulasi, tetapi juga harus dilandasi dengan nilai-nilai etika dan estetika.

“Etika adalah fondasi perilaku kerja yang baik. Mulai dari memberi salam, menyapa dengan sopan, bersikap ramah dan menghargai setiap pihak, terutama para pencari keadilan. Estetika, di sisi lain, mencerminkan penampilan dan lingkungan kerja yang bersih, rapi, dan nyaman — hal ini sesuai dengan prinsip 5R: Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin,” ujarnya.

Lebih lanjut, Irfan menjelaskan bahwa etika dan estetika bukan sekadar pelengkap, tetapi bagian integral dari pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kedua aspek ini juga menjadi indikator penting dalam mewujudkan budaya kerja birokrasi yang profesional dan berintegritas, sebagaimana amanat reformasi birokrasi dalam pembangunan ZI-WBK.

Briefing rutin seperti ini merupakan salah satu bentuk internalisasi nilai-nilai budaya kerja di lingkungan PA Tegal dan diharapkan mampu menjadi energi positif dalam memberikan layanan yang transparan, akuntabel, dan humanis. [OMSOIR]