Pelatihan Service Excellent untuk Pelayanan Prima di Pengadilan Agama Tegal

PELATIHAN SERVICE EXCELLENT UNTUK PELAYANAN PRIMA

PENGADILAN AGAMA TEGAL 

Kota Tegal, 24 Juli 2025, Pengadilan Agama Tegal menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Service Excellent yang bertempat di Auditorium. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh pegawai dan PPNPN Pengadilan Agama Tegal. Pelatihan ini merupakan bagian dari upaya Pengadilan Agama Tegal dalam meningkatkan kualitas layanan kepada para pihak.

Pelatihan ini dibuka oleh Ibu Nofia Mutiasari, S.H., M.H., selaku Wakil Ketua Pengadilan Agama Tegal. Dalam sambutannya, menekankan pentingnya pelayanan yang prima dalam setiap aspek pekerjaan di Pengadilan Agama. “Pelayanan yang baik adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan dan kepuasan para pihak. Oleh karena itu, pelatihan ini diadakan untuk membekali seluruh pegawai dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan terbaik.

Materi mengenai Service Excellent disampaikan oleh narasumber dari Bank BRI KC Tegal, yang telah berpengalaman dalam memberikan pelatihan serupa di berbagai instansi. Narasumber membahas berbagai aspek penting dalam pelayanan, termasuk komunikasi yang efektif, penanganan keluhan pelanggan, serta cara-cara untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Para peserta diajak untuk berinteraksi melalui simulasi dan role play yang bertujuan untuk memperdalam pemahaman dan keterampilan mereka.

Pelatihan ini juga mencakup sesi diskusi di mana peserta dapat berbagi pengalaman dan tantangan yang mereka hadapi dalam memberikan layanan. Diskusi ini diharapkan dapat menjadi sarana untuk saling belajar dan menemukan solusi bersama. Selain itu, pelatihan ini memberikan ruang bagi peserta untuk mengevaluasi kinerja mereka dan merencanakan perbaikan yang diperlukan.

Kesuksesan pelatihan ini tidak terlepas dari kerjasama yang baik antara Pengadilan Agama Tegal dan Bank BRI KC Tegal. Ke depan, Pengadilan Agama Tegal berkomitmen untuk terus mengadakan kegiatan serupa guna memastikan bahwa seluruh pegawai selalu siap memberikan pelayanan yang terbaik. Pelatihan seperti ini sangat penting dan akan terus kami lakukan secara berkala untuk memastikan bahwa kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Tegal selalu berada pada level tertinggi untuk mendukung Pengadilan Agama Tegal dalam meraih predikat Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK). Pengadian Agama Tegal Laka-Laka !!!!. (HFS)