Briefing PTSP “Walaupun Puasa Harus Tetap Semangat, Solutif, dan Kompak”

BRIEFING PTSP : WALAUPUN PUASA HARUS TETAP SEMANGAT, SOLUTIF, DAN KOMPAK

Selasa, 18 Maret 2025 Panitera Pengadilan Agama (PA) Tegal, Saiq Masduqi, S.Ag., S.H. memimpin briefing pagi kepada para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Dalam briefing tersebut Panitera PA Tegal menyampaikan beberapa hal penting terkait bagaimana para petugas PTSP dalam melakukan tugasnya pada bulan Ramadhan. Beliau menekankan kepada mereka untuk tetap semangat menjalankan tugas melayani masyarakat Pencari Keadilan yang datang meskipun sedang dalam kondisi menjalankan puasa. Puasa bukanlah alasan pelayanan menjadi tidak prima. Momen puasa justru menjadi sarana untuk meningkatkan pelayanan karena didasari mengharap pahala lebih banyak di bulan Ramadhan kali ini.

Panitera juga memberikan pembinaan bahwa jika terdapat masalah yang datang, maka bisa dipecahkan atau diselesaikan dulu dari bawah. Petugas PTSP dapat menyelesaikan masalah tersebut berdasarkan pedoman-pedoman dan aturan yang berlaku selama ini. Namun demikian, jika bisa diselesaikan di bawah maka dapat disampaikan kepada Pimpinan untuk dicarikan solusinya. Petugas PTSP harus menjadi solutif tiap kali menghadapi permasalahan. Berdasarkan recordnya, selama ini petugas PTSP tidak mendapati masalah yang berarti. Kalaupun ada masalah atau kendala, tetapi itu tidak fatal.

Terakhir, Panitera menginstuksikan kepada petugas PTSP untuk selalu menjaga kekompakan dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat Pencari Keadilan. Dengan kekompakan, tidak ada masalah yang tidak bisa diatasi. Sinergitas dari bawah ke atas yang konsisten akan memberikan dampak positif pada setiap pelayanan yang diberikan oleh petugas PTSP khususnya, dan Pengadilan Agama Tegal secara umum. [OMSOIR]