MEKANISME PENGADUAN

PADA PENGADILAN AGAMA TEGAL KELAS IB

---

 

Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Tegal kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para  pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Tegal akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

 

Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Tegal

A.	Secara lisan
	1.	Melalui Telepon/Whatsapp 087733288424 , yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WIB
	2.	Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Tegal
B.	Secara tertulis
	1.	Menyampaikan  surat resmi  yang  ditujukan  kepada  pimpinan  dalam hal  ini  Ketua  Pengadilan  Agama  Tegal,  dengan  cara  diantar langsung,  dikirim  melalui  Fax. (0283) 323229,  atau  melalui  pos  ke  alamat kantor di Jalan Mataram No. 6 Margadana Kota Tegal Jawa Tengah. Melalui e-mail: Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.
	2.	Pengaduan  secara  tertulis  wajib  dilengkapi fotokopi  identitas  dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

 

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Tegal

1.	Pengadilan Agama Tegal akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
2.	Pengadilan Agama Tegal akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
3.	Pengadilan  Agama  Tegal  akan  memberikan  tanda  terima,  jika pengaduan diajukan secara tertulis.
4.	Pengadilan Agama Tegal  hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.